場所:ホーム >> Eharmony サービス >> 業種別ソリューション
    


伝統的な業務経営モードを突破し、スキャン、入力、論理処理、コールを主なサービス内容として徴収、催促業務にも及ぶ、「フルプロセス」サービス能力を絶えず向上・改善してお客様に「ワンストップサービス」を提供するアウトソーシング経営・管理体系を作り上げます。混合処理モードは最大の程度で、「高い品質、高い効率、低いコスト」という目標の実現を保証しています。規範的な管理と情報安全措置は最大限にお客様の高品質サービスへの要求を満たしています。

1.    銀行

    1) 公立銀行

手形審査、各種の情報の同時/分別入力サービスを提供します。カウントの操作効率とカウント人員の使用率を高めるために、多種のソリューションを提供します。催促業務はクライアントの業務リスクを大幅に下げます。印鑑識別システムはメディア技術とデータベースとモード識別、神経ネットと識別技術を利用して、印鑑の識別照合を行います。

    2) 私的銀行

各種の情報の同時/分別入力サービスを提供します。クライアントのフロントとバックの操作ストレスを下げ、カウント担当者とお客様の交流機会を増やします。

    3) ローン

ローンの効率性を上げ、獲得する情報の信憑性を保証し、高効率で高精度のデータ獲得・処理サービスを提供します。

    4)  クレジットカード

映像処理とデータ処理などの能力を持って、信用提供、コール及び催促業務の展開に従って、お客様にもっと完備で速いサービスを提供するように努めています。

2. 保険

    1) 新規契約の申请

表のデータを取り出すのを主な業務にしています。スキャン、電話での答礼訪問を今後の業務発展方向にします。

    2) 安全確保

業務の特徴によってクライアントシステムと結び付けて、レベル別に処理します。お客様のために、煩雑な日常運営を最大限に簡略化出来ます。

    3)クレーム処理

国内医療機関では領収書様式の違いが激しく、各地の社会保険ルールも様々です。この特徴を十分に考えに入れて、伝統的な物理書類に基づく分散処理から映像に基づく集中処理までの、完備な実施案・ソリューションをデザインしました。

    4)コールセンター

コールアウト業務を主にし、コールイン業務を目標にするコールサービスを提供します。